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初級シスアド 平成16年 春期 問34 解説
解答：ア
問題文より、優良顧客とは以下の条件を満たしている顧客のことである。
- 最近購入実績がある
- 購入回数が多い
要するに最近何回も商品を購入してくれた顧客のことである。
優良顧客を把握するために、1か月単位の購入回数とその人数が把握できなければならない。
なお、層別とは、優良顧客から普通の顧客のように順にデータを並べることである。
「ア」の表であれば最近1か月で10回購入してくれた顧客が10人、9回購入してくれた顧客が650人と層別になっているため1か月単位の購入回数とその人数の把握が容易に行える。ちなみに表の左上に近いほど優良顧客である。イ,ウとエは購入回数とその人数の層別になっていない。
- イ 月ごとの次ごとの顧客数と購入回数の表になっている。購入回数とその人数が把握できない。また、顧客数の多い順(降順)に並んでいるので購入回数とその人数の層別になっていない。
- ウ 購入回数の多い順に並んでいるため、優良顧客が表に分散してしまう。
- エ 月ごとに並んでいる優良顧客が表に分散してしまう。
