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初級シスアド過去問題解答と解説

解答:エ

系統図は、原因の追及や目的を達成するための手段をツリー状に表した図である。目的を達成するための手段をツリー状に表すことで最適な問題解決や目的達成方法を見つけることができる。

  • ア 解決すべき問題を端か中央に置き、関係する要因を因果関係にしたがって矢印でつないで周辺に並べ、問題発生に大きく影響している重要な原因を探るための図は連関図法である。
  • イ 結果とそれに影響を及ぼすと思われる原因との関連を整理し、体系化して、魚の骨のような形にまとめた図は特性要因図である。特性要因図は、魚の骨からフィッシュボーン図とも呼ばれる。
  • ウ 事実、意見、発想を小さなカードに書き込み、カード相互の親和によってグループ化して、解決すべき問題を明確にするために用いられる図は親和図である。

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