初級シスアド過去問題解答と解説
解答：ア
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特性要因図は、原因とその結果を表したものである。図が魚の骨のように見えることから、特性要因図のことをフィッシュボーンともいう。
特性要因図は、ブレーンストーミングの結果をまとめるときに使用される。
ブレーンストーミングとは、問題解決や新しいアイデアをだすための技法で、質より量を重視する。自由に意見を出し合いそれをまとめることで問題解決の方法や新しいアイデアを出す。
初級シスアド平成18年秋期問70解説
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