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初級シスアド過去問題解答と解説

解答:エ

窓口業務などにおいて、来訪者の到着状況、窓口の数とサービス時間から、平均待ち時間を算出する方法を待ち行列理論という。

待ち行列理論においては、窓口が1つのの場合、窓口が複数の場合など一定の条件で平均待ち時間を求める。窓口が一つの場合をM/M/1モデル、窓口が複数の場合をM/M/Mモデルという。