| ■問7■ |
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ホームページのアクセスログに関する次の記述を読んで，設問１～３に答えよ。
Ｓ社では，２年前からインターネットのホームページを開設し，有機食品を販売している。現在，Ｓ社のホームページは図１のような構成になっている。
ホームページ開設後２年経過したので，現在のホームページ作成にかかわった主任のＮ氏と，最近，担当になったＭ君がホームページの構成を見直すことになった。二人はまず，アクセス状況の分析を行うことにした。Ｓ社のホームページに立ち寄ってから立ち去るまでの，連続したアクセスとしてみなせるロブを抽出し，同一セッションとしてアクセスログの統計をとり，現在のページ構成を改善するための判断材料とすることにした。その結果が図２のアクセスログ統計（抜粋）である。
| (1) |
同一セッションとは，Ｓ社のホームページに立ち寄ってから立ち去るまでの連続した接続とする。
例 Ｓ社以外のページ→トップページ→有機食品→
… →商品群A→Ｓ社以外のページ
← この範囲を同一セッションとする
→
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| (2) |
統計２のアクセス数は，同一セッション内でそのページが最初に閲覧された回数を表す。
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| (3) |
統計３のアクセス数は，同一セッション内でそのページが最後に閲覧された回数を表す。
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| (4) |
統計４の閲覧経路別アクセス数は，同一セッション内での経路単位のアクセス数の合計を表す。
例 “トップページ→有機食品” の経路は，最初にトップページにアクセスし，次に有機食品にアクセスした後，立ち去ったこと
を表し，経路別アクセス数は 1 とカウントする。
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| (5) |
統計５～８のページペアは，任意の二つのページの組を表す。また，必要なクリック数はページペアの片方から他方へ遷移するのに必要な最少のクリツク数を表す。
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| (6) |
統計５～８のアクセス率は，閲覧経路別アクセス統計から得られる各ページペアの出現回数を閲覧経路別アクセス数の総合計（単独ページだけの経路は除く）で割った値を表す。
例 閲覧経路別アクセス統計上のあるページペアの出現回数が100回で，閲覧経路別アクセス数の総合計が2,000回の
場合，アクセス率は100/2000＝0.05となる。 |
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■設問1■
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トップページのアクセス分析に関する次の記述中の
【 】 に入れる適切な字句を，解答群の中から選べ。解答は重複して選んでもよい。
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Ｎ氏 「 |
まず，トップページがホームページの入口としての役割を果たしているかどうかを見てみよう。それには，アクセスの分類基準を作ると分かりやすい。ここでは，トップページに対するアクセスを次の四つのタイプに分類してみることにしよう。
ここで，タイプ１はトップページが入口の役割を果たしたアクセス数を示していて，その数は
【 a 】 と 【 b 】 から，【 c 】
だということが分かる。
タイプ２はトップページだけを見て，立ち去っているので，コンテンツなどの改善の必要性を示唆する数値と考えることができる。タイプ２のアクセス数は，【 d 】
から 【 e 】 だということが分かるね。このアクセスの状況から見て，タイプ２は無視できないね。タイプ２の削減を見直しテーマの一つにしよう｡」 |
| ア 727 |
イ 957 |
ウ 1,414 |
エ 2,141 |
オ 2,868 |
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■設問2■
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アクセスログ統計結果から，ページ間の必要なクリック数とページペアのアクセス傾向に着目した分析を行った。表２中の
【 】 に入れる適切な字句を，解答群の中から選べ。
| Ｎ氏 「 |
図３のグラフは任意のページペアについて，一方のページからもう一方のページまで行くのに必要なクリック数を縦軸にとり，任意のページペアが同一の閲覧経路内（同一セッション内）でアクセスされる率を横軸にとったものなんだ。
横軸の同一セッション内アクセス率は，データが右側に行けば行くほど，そのページペアは同一のセッションの中でアクセスされている傾向が強いということを示す。
一方，縦軸のページ間の必要なクリック数は，データが上に行けば行くほど，ページペアのリンクが離れているということを示している。図３のように分布状態を点線でⅠ～Ⅳの四つの領域に分けて特徴をまとめると，表２になる｡」
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| Ｍ君 「 |
そうすると，統計７にあるページペアは，同時に見る傾向が強く，ページ間の必要なクリック数が多いので，ユーザに負荷を与えているということですね｡」 |
| ア |
ページ間の必要なクリック数が多く，同時に見る傾向が強い。 |
| イ |
ページ間の必要なクリック数が多く，同時に見る傾向が弱い。 |
| ウ |
ページ間の必要なクリック数が少なく，同時に見る傾向が強い。 |
| エ |
ページ間の必要なクリック数が少なく，同時に見る傾向が弱い。 |
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■設問3■
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ページ構成の改善に関する次の記述中の
【 】 に入れる適切な字句を，解答群の中から選べ。
| Ｎ氏 |
「 |
今回のアクセスログの分析をまとめ，考えられる改善案を検討してみよ
う。」 |
| Ｍ君 |
「 |
トンプページだけを見て立ち去らないエ夫を考える必要があります。統計２を見ると，最初から直接，有機食品にアクセスする数が多いので，トップページに関しては，何か工夫はないでしょうか｡」 |
| Ｎ氏 |
「 |
トップページと有機食品のページ間で必要なクリック数は１だね。必要なクリック数が１で同一セッション内アクセス率が高いページペアは，両ページを１ページに統合するページ統合の候補とすることができる。この考えに従い，統計５から，図１のリンク
【 j 】 で結ばれる四つのペー
ジを統合できれば，クリック数の削減になるし，リンク⑬で結ばれる
【 k 】 のページ統合，リンク
【 ℓ 】 で結ばれる 【 m 】 のページ統合も考えられるね｡」 |
| Ｍ君 |
「 |
図３の分析から考えられる改善案は何でしょうか｡」 |
| Ｎ氏 |
「 |
この場合は，ページ間のリンクに着目すればいいんじゃないかな。統計７から
【 n 】
のページとトップページ，【 o 】 のページと商品群A，【 o 】
のページと商品群Ｂ，【 o 】 のページとギフト群C，【 o 】
のページとギフト群Ｄのそれぞれのページにリンクをはることで，クリック数を削減することができるね｡」 |
| Ｍ君 |
「 |
次は各ページのコンテンツ，デザインの検討を行い，今回のアクセスログ分析結果と合わせて，最終的に全体の構成を検討することになりますね｡」 |
| Ｎ氏 |
「 |
そうだね，単にページ統合をすると，スクロールが必要になったりするので，コンテンツやデザインなどと合わせて検討する必要があるね｡」 |
| ア ①，②，③ |
イ ①，③，④ |
ウ ③，④，⑤ |
エ ③，④，⑥ |
| ア ギフト群Cとギフト群Ｄ |
イ ギフトとギフト群C |
| ウ ギフトとギフト群Ｄ |
エ 商品群Aと商品群Ｂ |
| オ ショッピングと商品群A |
カ ショッピングと商品群Ｂ |
| ア 買い物かご確認 |
イ ギフト |
ウ ギフト群Ｃ |
| エ ギフト群Ｄ |
オ 商品群Ａ |
カ 商品群Ｂ |
| キ ショッピング |
ク レシピ |
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■答え■
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| 設問1 ： |
ａ－イ＊，ｂ－エ＊，ｃ－ウ，ｄ－エ，ｅ－ア
（＊a，b
は順不同 ） |
| 設問2 ： |
ｆ－イ，ｇ－ア，ｈ－エ，ｉ－ウ |
| 設問3 ： |
ｊ－エ，ｋ－エ，ℓ－カ，ｍ－ア，ｎ－オ，ｏ－ア |
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